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A總量調(diào)減
以舊換新階段，僅滿足老預(yù)訂用戶續(xù)訂需求；以舊換新階段結(jié)束后，集團(tuán)公司將調(diào)減各省一定比例的余量。
B實(shí)名預(yù)訂
二代身份證或集郵聯(lián)名卡作為實(shí)名預(yù)訂憑證執(zhí)，嚴(yán)控虛假預(yù)訂等違規(guī)行為，嚴(yán)禁使用郵政企業(yè)資金預(yù)訂。
C用戶體驗(yàn)
取消預(yù)訂登記表填寫環(huán)節(jié)，改為用戶簽字確認(rèn)；集郵聯(lián)名卡老用戶自動續(xù)訂；可在預(yù)訂柜臺打印取票清單，或在網(wǎng)廳查詢?nèi)∑泵骷?xì)。
二、三大線上預(yù)訂渠道
A集郵網(wǎng)廳
B網(wǎng)廳APP
C微信商城
三、三大線下預(yù)訂渠道
A集郵營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B代理金融網(wǎng)點(diǎn)
C郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)
四、三大線上跳轉(zhuǎn)渠道
A郵儲銀行APP
B各省自營微信公眾號
C各省自營微商城
1.老預(yù)訂戶以舊換新
線上渠道：2017.10.10——2017.11.20
在線實(shí)名認(rèn)證后辦理，并在線支付預(yù)訂金。
線上變更信息：如用戶需進(jìn)行實(shí)名信息變更，可以在線提交信息變更申請。
線下渠道：2017.10.25——2017.11.20
憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡辦理。其中在集郵網(wǎng)點(diǎn)可現(xiàn)金或聯(lián)名卡支付；在郵儲銀行和代理金融網(wǎng)點(diǎn)只可通過聯(lián)名卡支付。
線下變更信息：在原集郵網(wǎng)點(diǎn)讀取2017年度預(yù)訂身份證、聯(lián)名卡；讀取擬變更身份證或聯(lián)名卡，可變更線下信息。
2.老訂戶線上實(shí)名預(yù)約大小版搖號
搖號預(yù)約登記階段：2017.10.10——2017.11.10
連續(xù)預(yù)訂3年(2015-2017)或3年以上套票或年冊(不含已有大小版預(yù)訂資格用戶)，可通過線上渠道提交大、小版搖號訂單。
中簽支付階段：2017.11.21——2017.11.30
中簽用戶可在此期間進(jìn)行在線支付，逾期視為放棄資格。
3.新用戶余量預(yù)訂時間
線上渠道：2017.11.21——2017.11.30
2017.11.20營業(yè)時間終了后，集團(tuán)公司將對各省剩余預(yù)訂量進(jìn)行一定比例調(diào)減。線下渠道在此階段可用調(diào)減后余量為新用戶辦理預(yù)訂，訂完為止或截至11月30日結(jié)束預(yù)訂。辦理預(yù)訂和支付流程與以舊換新階段相同。
六、預(yù)訂品種及兌付說明
說明：
1.定金年底多退少補(bǔ)、不付利息；
2.預(yù)訂戶將獲贈“贈送版”；
3.線下預(yù)訂戶可在預(yù)訂網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取預(yù)訂票，截止日期2019.6.30，成冊類預(yù)訂品客戶可于2018最后一套紀(jì)特票發(fā)行日30天后到預(yù)訂網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)��；
4.線上用戶可選擇自提或者一次性寄遞；
贈送版線下渠道預(yù)訂窗口自取，線上渠道可自提或者郵寄。
七、取票憑證和取票記錄查詢
1.二代身份證或集郵聯(lián)名卡
可憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡在選定集郵網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取全部預(yù)訂品種的票品，并獲得預(yù)訂金額雙倍積分。
2.紙質(zhì)預(yù)訂折
具有取票憑證功能。年冊或套票老預(yù)訂戶，可在預(yù)訂期內(nèi)換領(lǐng)紙質(zhì)預(yù)訂折，在選定集郵網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取預(yù)訂票品。
3.預(yù)訂成功取票清單
無取票憑證功能，僅記錄取票信息。集郵柜臺可給訂戶打印全部品種取票清單(普通紙張或存折本規(guī)格，各省自選)，清單僅打印取票流水，不作領(lǐng)票和辦理下年度憑證。
4.取票信息在線查詢
用戶可在集郵網(wǎng)廳登錄本人實(shí)名賬戶查詢預(yù)訂取票明細(xì)信息。
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