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郵政管理局檢查北京市郵票銷售情況

   集郵門戶網(wǎng)據(jù)郵政管理局訊 為確保《中國人民解放軍建軍九十周年》紀念郵票順利發(fā)行，依法履行監(jiān)管職責，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，東區(qū)局積極開展郵票銷售情況的專項監(jiān)督檢查。 

　　一是要求轄區(qū)郵政企業(yè)提前報送郵票銷售整體方案，包括銷售的具體時間、網(wǎng)點、數(shù)量等，督促郵政企業(yè)制定并完善安全應急方案，全面掌握轄區(qū)郵票銷售整體情況。 

　　二是細化監(jiān)督檢查方案，于發(fā)行日前檢查網(wǎng)點郵票到貨、銷售信息公示、銷售服務準備以及是否存在違規(guī)提前銷售等情況，督促各網(wǎng)點及時公告銷售服務信息，并確保公示信息完整、準確。集郵門戶網(wǎng)據(jù)郵政管理局訊 于發(fā)行首日、次日連續(xù)檢查郵票銷售現(xiàn)場情況，督促各網(wǎng)點做好銷售服務工作，切實保護消費者權(quán)益。檢查中，東區(qū)局人員還對各網(wǎng)點郵票銷售服務的用戶滿意度情況進行了調(diào)查，督促郵政企業(yè)積極采納用戶意見建議。 

　　三是將此套郵票發(fā)行相關(guān)信息以及監(jiān)督檢查相關(guān)要求傳達到每一位社會監(jiān)督員，并要求其及時開展監(jiān)督。 

　　通過此次專項監(jiān)督檢查，有效督促了企業(yè)做好銷售服務工作，切實提高了郵票銷售服務質(zhì)量和水平，有力地保障了消費者權(quán)益，確保郵票的順利發(fā)行并取得良好的社會效果。 

   集郵門戶網(wǎng)據(jù)郵政管理局訊 8月1日，《中國人民解放軍建軍九十周年》紀念郵票發(fā)行。按照《中華人民共和國郵政法》和《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)國家局和市局工作部署，南區(qū)局依法履行郵票發(fā)行監(jiān)管職責，對本套紀念郵票發(fā)行情況開展了專項檢查。 

　　南區(qū)局高度重視，提前部署，按照“雙隨機”互查和轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點抽查的工作要求，周密制定專項檢查方案和規(guī)劃網(wǎng)點路線安排。一是提前與轄區(qū)郵政分公司溝通聯(lián)系，了解其網(wǎng)點安排、人員部署、安保措施等計劃準備，督導其務必做好紀念郵票銷售期間的服務質(zhì)量、安全保障等工作；二是在銷售前一日開展公示情況檢查，銷售網(wǎng)點均在第一時間向社會公布了本套郵票銷售服務信息；三是在銷售當天，重點對永安路郵政支局、豐臺郵政支局和長辛店郵政支局的郵票供應情況、環(huán)境秩序情況、規(guī)范服務情況、用戶對營業(yè)人員的服務態(tài)度評價、用戶對郵票印制質(zhì)量的評價開展檢查，銷售現(xiàn)場秩序良好，服務規(guī)范，用戶購票熱情較高并給予了好評。 

　　在隨機調(diào)研交流中，用戶認為該套郵票展現(xiàn)了中國人民解放軍的颯爽英姿和中國軍事作戰(zhàn)裝備的硬件實力，凸顯我國強大國力。更有年愈七旬集郵愛好者，專門從中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館購買信封再到長辛店郵局購買郵票并加蓋“八一”當日郵戳以作紀念。 

　　下一步，南區(qū)局將依法履行郵票發(fā)行監(jiān)管職責，在轄區(qū)范圍內(nèi)營造良好集郵氛圍，切實保護消費者合法權(quán)益。