北京郵政試點推廣智能包裹柜新業(yè)務(wù)(圖)
2014-07-27 10:11:41 來源:郵政周報 瀏覽:11258次
(北京郵政管理局報道)
親,還在感嘆“網(wǎng)購方便,包裹難收”嗎?還在苦惱包裹到了家里,沒人簽收嗎?還在發(fā)愁投遞員到了單位,忙碌的你分身乏術(shù)嗎?
別急,現(xiàn)在有了可以24小時替你“收貨”的智能包裹柜,聽說它在海淀區(qū)荷清苑社區(qū)亮相啦,每日最高可投遞包裹30余件,一起去看看吧!
居民:不再擔(dān)心無人取件
很多人都有把包裹往家寄的習(xí)慣,但是難保快遞送來時家里沒有人,讓物業(yè)公司代收也有時有會兒的。最近,海淀區(qū)荷清苑的業(yè)主沒了這樣的煩惱,因為他們的包裹到了不用馬上取,等下班了方便時再取都來得及,這到底是怎么回事呢?
“最近一段時間,我寄到家里的包裹不用請物業(yè)公司代收了,因為我們小區(qū)里裝了一臺智能包裹柜,我下班之后直接拿著投遞員送包裹時系統(tǒng)自動發(fā)出的短信密碼就能取包裹了,非常方便。我還注意到,這個包裹柜還設(shè)計了監(jiān)控攝像頭,考慮得非常周到!闭勂鹱约旱氖褂皿w驗,家住荷清苑社區(qū)的用戶熊女士滿意地對記者說道。
今年5月,在荷清苑社區(qū)的居民樓一層門廳物業(yè)室旁出現(xiàn)了一臺高約兩米、長約4米,身披亮黃色外衣的智能包裹柜。這個類似超市儲物柜的包裹柜,被分成了28個不同規(guī)格的格口,旁邊還配備了一臺觸摸式收取終端。集郵門戶網(wǎng)
投遞員:操作簡單方便
點擊收取終端上的“取包裹”項,輸入8位包裹提取碼后,對應(yīng)的格口便“噔”的一聲彈開了——短短幾十秒鐘,清華大學(xué)郵政支局荷清苑投遞道段的投遞員小洪向記者演示了智能包裹柜的取件方法。
對于投遞員來說,刷取IC身份卡、輸入密碼并成功登錄后,通過掃描包裹單號、輸入收件人手機號,再根據(jù)包裹大小選擇合適的投遞格口,就完成了包裹的投遞工作。與此同時,收取終端會自動發(fā)送一條包含包裹提取碼與包裹單號的短信給收件人,收件人憑借這兩組號碼就可隨時開柜收取包裹。
談到智能包裹柜帶來的投遞便利,投遞員小洪興奮地說:“原來遇到用戶家里沒人收件的情況,我們都不得不將未妥投的包裹帶回單位,重新安排二次投遞,造成了重復(fù)勞動。現(xiàn)在,再遇到這樣的情況,智能包裹柜就可以‘替’用戶收包裹了。以前到社區(qū)投遞包裹,等待用戶的時間平均都需要七八分鐘,現(xiàn)在最多用兩分鐘,工作效率大大提高了!”智能包裹柜作為包裹投遞的一種創(chuàng)新應(yīng)用方式,不僅解決了投遞員等候時間長、因收件人外出無法投遞等實際問題,還有效地提高了投遞員的勞動生產(chǎn)率,減少了外部作業(yè)中的無效勞動。
物業(yè):一拍即合 一舉兩得
“近幾年來快遞數(shù)量持續(xù)上升,拿我們小區(qū)來說,每天收到近百個包裹的情況非常常見,雖然幫助業(yè)主代收包裹并不屬于物業(yè)公司的工作范圍,我們還是在盡力做好這件事兒。不過這需要安排專門的地方和人員來處理,確實給我們帶來了不小的負擔(dān)。”說起幫業(yè)主代收包裹的問題,荷清苑社區(qū)物業(yè)公司的工作人員顯得有些頭疼。
“我們一直都在尋找其他途徑解決收包裹的問題,當(dāng)?shù)弥]政正在推廣智能包裹柜項目后,我們雙方可謂是一拍即合。這種智能包裹柜使用起來非常方便,而且還有智能監(jiān)控系統(tǒng),能夠確保安全問題。這個包裹柜投入使用以來,效果很不錯,不僅讓社區(qū)居民享受到了更穩(wěn)定、便捷的投遞服務(wù),還有效保障了用戶收件安全問題,防止個人信息泄露,可謂一舉兩得。”物業(yè)公司員工笑著對記者說。
海淀區(qū)局:助力打造智慧社區(qū)
萬事開頭難。作為首批設(shè)立智能包裹柜的試點社區(qū),荷清苑社區(qū)居民之所以能在短時間內(nèi)接受和認可智能包裹柜,與北京郵政的精心部署密不可分。荷清苑社區(qū)位于清華園北部,社區(qū)居民多以院士、教授等“高精尖”人群為主。海淀區(qū)局選取荷清苑社區(qū)作為首批智能包裹柜的布放地點,除了考慮到社區(qū)居民接受新事物的能力較強外,更重要的是該地區(qū)在打造一刻鐘便民服務(wù)圈、建設(shè)智慧社區(qū)方面走在了全北京市的前端,具有良好的基礎(chǔ)。
“智能包裹柜的成功布放,關(guān)鍵在于與社區(qū)物業(yè)公司的初期接洽。我們詳細介紹了智能包裹柜的優(yōu)勢與特點,讓社區(qū)物業(yè)公司充分了解了這項業(yè)務(wù),重點向物業(yè)公司傳達了一個信息,智能包裹柜的布放對社區(qū)物業(yè)管理以及社區(qū)居民都有好處,不僅可以提供存放物品等服務(wù),還能有效解決由包裹投遞而引起的物業(yè)公司內(nèi)部管理秩序被打亂等問題。社區(qū)物業(yè)公司了解到智能包裹柜的各項優(yōu)勢后,其他的場地大小、電源、溫度等布放相關(guān)問題也就迎刃而解了。”海淀區(qū)郵政局局長馬文良如是說。
作為郵政綜合服務(wù)平臺的重要組成部分,智能包裹柜在今年有望在全市實現(xiàn)布放900臺,北京郵政將以校園、社區(qū)、寫字樓、政府機關(guān)作為重點目標推進布放工作。據(jù)悉,智能包裹柜未來還會向公眾提供更多智能化的服務(wù),在滿足郵政自用的基礎(chǔ)上集郵門戶網(wǎng),向其他快遞公司提供有償開放;此外,還有望試水貨到付款等支付、繳費功能。萬宇/攝
荷清苑社區(qū)居民熊女士在下班后順利取到了包裹。
智能包裹柜讓投遞員有了新站點。
智能監(jiān)控確保安全。
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